Termos e Condições
bbr365

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar, navegar ou utilizar a plataforma bbr365, disponível em bbr365.org, você declara que leu, entendeu e concorda em estar vinculado aos presentes Termos e Condições de Uso ("Termos"), à nossa Política de Privacidade e a quaisquer outros documentos normativos publicados na plataforma. Se você não concordar com qualquer parte destes Termos, não deve utilizar os serviços do bbr365.

A aceitação pode ocorrer de forma expressa — ao marcar a caixa "Li e aceito os Termos e Condições" durante o cadastro — ou de forma tácita, mediante o simples uso continuado da plataforma. Em ambos os casos, a aceitação tem pleno efeito legal.

O bbr365 reserva-se o direito de atualizar estes Termos a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail cadastrado e/ou por aviso destacado na plataforma. O uso continuado dos serviços após a publicação das alterações constitui aceitação automática das novas condições.

2. Elegibilidade

O uso da plataforma bbr365 é estritamente proibido a menores de 18 (dezoito) anos. Ao criar uma conta, você declara expressamente que:

• Tem 18 anos de idade ou mais na data do cadastro;
• É residente no Brasil e possui CPF válido emitido pela Receita Federal;
• Tem plena capacidade civil para celebrar contratos conforme o Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002);
• Não está cadastrado em nenhum programa de autoexclusão de jogos ou apostas, seja no bbr365 ou em qualquer outra plataforma parceira;
• Não usa os serviços em nome de terceiros, empresas ou por procuração não autorizada;
• Não é funcionário, prestador de serviços direto ou familiar de primeiro grau de colaboradores do bbr365.

O bbr365 pode, a qualquer momento e a seu exclusivo critério, solicitar documentação comprobatória de elegibilidade. A recusa em apresentar os documentos solicitados dentro do prazo estabelecido poderá resultar na suspensão ou encerramento definitivo da conta.

3. Cadastro e Conta

3.1 Criação de Conta

Cada usuário pode manter apenas uma conta ativa na plataforma bbr365. A criação de múltiplas contas pelo mesmo CPF, endereço IP, dispositivo ou método de pagamento é expressamente proibida e sujeita a cancelamento imediato de todas as contas envolvidas, sem direito a devolução de saldos bônus.

Durante o cadastro, o usuário deverá fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, incluindo nome completo conforme documento oficial, CPF, data de nascimento, endereço de e-mail válido e número de celular brasileiro. O fornecimento de dados falsos ou incompletos constitui violação grave destes Termos.

3.2 Segurança da Conta

O usuário é o único responsável pela confidencialidade de suas credenciais de acesso (usuário e senha). O bbr365 recomenda fortemente o uso de senha forte — com pelo menos 8 caracteres, combinando letras maiúsculas, minúsculas, números e símbolos — e a ativação da autenticação em dois fatores (2FA) quando disponível.

Qualquer acesso não autorizado suspeito deve ser comunicado imediatamente ao suporte bbr365 pelo e-mail [email protected]. O bbr365 não se responsabiliza por perdas decorrentes do compartilhamento voluntário ou involuntário de credenciais pelo usuário.

3.3 Atualização de Dados

O usuário deve manter seus dados cadastrais sempre atualizados. Alterações de e-mail, número de celular ou endereço devem ser comunicadas ao suporte. O bbr365 pode exigir verificação adicional antes de confirmar alterações em dados sensíveis.

4. Verificação de Identidade (KYC)

O bbr365 adota procedimentos de Conheça Seu Cliente (KYC — Know Your Customer) em conformidade com as normativas brasileiras de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998 e atualizações) e com as diretrizes da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) do Ministério da Fazenda.

A verificação de identidade pode ser solicitada a qualquer momento, sendo obrigatória antes do primeiro saque e sempre que o volume acumulado de transações atingir limites regulatórios. Os documentos aceitos são:

• CPF: comprovante de situação cadastral emitido pela Receita Federal;
• Documento com foto: RG, CNH ou Passaporte válido, com foto legível;
• Comprovante de residência: conta de água, luz, gás ou fatura bancária emitida nos últimos 90 dias;
• Comprovante de titularidade do método de pagamento (quando aplicável).

O prazo para análise dos documentos é de até 72 horas úteis. Durante o processo de verificação, saques podem ser temporariamente suspensos. O bbr365 reserva-se o direito de recusar ou cancelar transações suspeitas até a conclusão da verificação.

5. Depósitos

Todos os depósitos na plataforma bbr365 são realizados em Reais (R$), sem conversão de moeda. O valor mínimo por depósito é de R$ 20,00. Não há valor máximo de depósito, mas transações acima de R$ 10.000,00 podem estar sujeitas a verificação adicional por exigência regulatória.

Os métodos de pagamento aceitos incluem: Pix (processamento imediato, 24h/7 dias), Boleto Bancário (compensação em até 3 dias úteis), Mercado Pago, PicPay, Nubank, Inter, C6 Bank, Itaú, Bradesco, Banco do Brasil, além dos cartões Visa, Mastercard e Elo (sujeito a aprovação da operadora).

O bbr365 não cobra taxas sobre depósitos. Eventuais tarifas cobradas por instituições financeiras ou intermediários são de responsabilidade exclusiva do usuário. Depósitos realizados por terceiros (em nome de outra pessoa) são estritamente proibidos e podem resultar no cancelamento da transação e bloqueio de conta.

6. Saques

O valor mínimo para saque é de R$ 50,00 e o limite máximo diário é de R$ 10.000,00 por conta. Limites semanais e mensais podem se aplicar conforme o nível de verificação da conta e o histórico de transações.

O método preferencial de saque é o Pix, com processamento em até 24 horas após a aprovação do pedido. A chave Pix utilizada para saque deve estar registrada em CPF idêntico ao cadastrado na conta bbr365. Saques para contas de terceiros não são permitidos.

O bbr365 reserva-se o direito de solicitar documentação adicional antes de processar saques de alto valor ou em situações que levantem suspeitas de fraude. Saques de saldos bônus somente são permitidos após o cumprimento integral dos requisitos de rollover especificados para cada promoção.

7. Bônus e Promoções

7.1 Regras Gerais de Bônus

O bbr365 oferece periodicamente bônus de boas-vindas, cashback, free spins, recargas e promoções sazonais. Cada oferta possui seus próprios termos específicos — incluindo requisito de rollover, prazo de validade, jogos elegíveis e valor máximo de aposta durante o rollover — disponíveis na página de cada promoção.

Como regra geral, o requisito mínimo de rollover é de 30x (trinta vezes) o valor do bônus recebido, salvo indicação contrária na oferta. Por exemplo: ao receber um bônus de R$ 100,00, o usuário precisará realizar apostas no valor total mínimo de R$ 3.000,00 antes de poder sacar quaisquer ganhos relacionados ao bônus.

7.2 Restrições de Bônus

Os bônus do bbr365 estão sujeitos às seguintes restrições:

• Somente um bônus de boas-vindas por usuário, CPF, endereço, dispositivo ou IP;
• Bônus não são transferíveis entre contas e não possuem valor monetário;
• A aposta máxima permitida durante o rollover de bônus é de R$ 10,00 por rodada ou evento, salvo indicação contrária;
• Jogos ao vivo (live casino) e apostas esportivas com odds inferiores a 1,50 podem não contribuir ou contribuir de forma reduzida para o rollover — verifique as condições específicas de cada promoção;
• O bbr365 reserva-se o direito de cancelar bônus e ganhos associados caso detecte abuso ou manipulação de promoções.

8. Regras Gerais dos Jogos

Todos os jogos disponíveis na plataforma bbr365 são fornecidos por provedores certificados, incluindo Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, NetEnt, Microgaming, Spribe e Playtech. Os resultados são determinados por geradores de números aleatórios (RNG) auditados por laboratórios independentes, garantindo aleatoriedade e imparcialidade.

O bbr365 não influencia os resultados dos jogos. Eventuais erros técnicos ou falhas de sistema que resultem em créditos indevidos serão corrigidos, podendo o bbr365 cancelar apostas ou reverter saldos incorretos, com prévia comunicação ao usuário afetado.

Em caso de desconexão durante uma rodada em andamento, o sistema registrará o estado do jogo e completará a rodada de acordo com as regras do respectivo provedor. O bbr365 não é responsável por perdas decorrentes de falhas de conexão por parte do usuário.

9. Apostas Esportivas

A seção de apostas esportivas do bbr365 cobre os principais campeonatos nacionais e internacionais, incluindo Brasileirão (Campeonato Brasileiro Série A), Copa do Brasil, Copa Libertadores, Copa Sul-Americana, Premier League, La Liga, Champions League, além de modalidades como UFC, basquete, vôlei, esports (CBLOL) e outros.

As apostas são aceitas até o encerramento de cada mercado, conforme definido pelo sistema. Apostas realizadas após o encerramento oficial do mercado serão automaticamente canceladas e o valor apostado devolvido ao saldo do usuário.

O bbr365 reserva-se o direito de suspender, cancelar ou revisar odds em casos de: erros evidentes de cotação, informações incorretas sobre eventos, resultados contestados por entidades esportivas reguladoras, ou suspeita de manipulação de resultados. Em caso de cancelamento de evento por motivo de força maior, todas as apostas relacionadas serão anuladas e os valores devolvidos.

10. Condutas Proibidas

São expressamente proibidas na plataforma bbr365 as seguintes condutas:

• Criação e uso de múltiplas contas (multi-accounting);
• Uso de bots, scripts automatizados, inteligência artificial ou qualquer software de terceiros para automação de apostas;
• Qualquer forma de lavagem de dinheiro, financiamento ao terrorismo ou outras atividades ilícitas;
• Abuso sistemático de bônus (bonus hunting/bonus abuse), incluindo a criação de contas falsas para coleta de ofertas de boas-vindas;
• Conluio entre jogadores em jogos de mesa ou apostas ao vivo;
• Exploração de erros técnicos ou falhas conhecidas da plataforma para obtenção de vantagem indevida;
• Compartilhamento, venda ou transferência de conta a terceiros;
• Qualquer conduta que prejudique a experiência de outros usuários ou a integridade da plataforma.

A violação de qualquer uma das proibições acima resultará no encerramento imediato e permanente da conta, com possível confisco de saldo, e poderá ser comunicada às autoridades competentes, incluindo a Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) e a Polícia Federal, quando aplicável.

11. Encerramento de Conta

11.1 Encerramento pelo Usuário

O usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento, enviando pedido formal ao suporte bbr365 por e-mail. Antes do encerramento, quaisquer saldos em dinheiro real disponíveis serão processados para saque, respeitando os limites e procedimentos vigentes. Saldos de bônus não são resgatáveis após a solicitação de encerramento.

11.2 Encerramento pelo bbr365

O bbr365 reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas, com ou sem aviso prévio, nos seguintes casos: violação destes Termos, suspeita de fraude ou atividade ilícita, não conclusão do processo KYC no prazo estabelecido, solicitação de autoexclusão, ou determinação de autoridade regulatória ou judicial competente.

12. Limitação de Responsabilidade

O bbr365 fornece seus serviços "no estado em que se encontram" (as is), sem garantias expressas ou implícitas de continuidade ininterrupta, ausência de erros ou adequação a finalidades específicas. A plataforma pode ficar indisponível por períodos de manutenção programada ou por razões técnicas fora do controle do bbr365.

O bbr365 não será responsável por: (i) perdas financeiras decorrentes de apostas realizadas na plataforma; (ii) interrupções de serviço causadas por fatores externos, incluindo falhas de infraestrutura de terceiros, ataques cibernéticos ou casos fortuitos; (iii) decisões de investimento ou financeiras tomadas com base em informações disponíveis na plataforma; (iv) danos indiretos, consequentes, punitivos ou especiais de qualquer natureza.

A responsabilidade total do bbr365 perante qualquer usuário, em qualquer hipótese, fica limitada ao valor do saldo em dinheiro real disponível na conta do usuário no momento do evento gerador do dano.

13. Privacidade e LGPD

O bbr365 trata os dados pessoais dos usuários em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018). As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para: operação da conta, verificação de identidade (KYC), processamento de transações financeiras, prevenção a fraudes, comunicações sobre a conta e serviços, e cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

Os usuários têm o direito de acessar, corrigir, excluir e portar seus dados pessoais, bem como de revogar o consentimento dado, conforme os artigos 17 a 22 da LGPD. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Para detalhes completos sobre o tratamento de dados, consulte nossa Política de Privacidade.

14. Jogo Responsável

O bbr365 acredita que o entretenimento online deve ser praticado de forma saudável e consciente. Em atendimento à regulamentação brasileira e às melhores práticas internacionais de jogo responsável, disponibilizamos as seguintes ferramentas para nossos usuários:

• Limites de depósito: diário, semanal e mensal, definidos pelo próprio usuário;
• Limite de perda: valor máximo que o usuário aceita perder por período;
• Limite de tempo de sessão: alertas automáticos após determinado tempo de jogo;
• Pausa voluntária: suspensão temporária da conta por períodos de 24h, 7 dias, 30 dias ou 90 dias;
• Autoexclusão permanente: encerramento definitivo da conta com bloqueio de novo cadastro.

Caso você sinta que o jogo está se tornando um problema, procure ajuda imediatamente. No Brasil, o CVV (Centro de Valorização da Vida) oferece suporte emocional pelo telefone 188 ou pelo site cvv.org.br, disponível 24 horas por dia. Para mais informações sobre jogo responsável, acesse nossa página Jogo Responsável.

Esta plataforma é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Proibido para menores de 18 anos.

15. Alterações nos Termos

O bbr365 pode revisar e atualizar estes Termos e Condições periodicamente, seja para refletir mudanças nos serviços oferecidos, seja para atender a novas exigências legais ou regulatórias. Toda alteração relevante será comunicada com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos por e-mail cadastrado e/ou por aviso em destaque na plataforma.

O uso continuado da plataforma após a data de vigência das novas condições constitui aceitação tácita das alterações. Caso o usuário não concorde com as novas condições, deverá encerrar sua conta antes da data de vigência das mudanças, conforme o procedimento descrito na Seção 11.

16. Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, incluindo, mas não se limitando ao Código Civil (Lei 10.406/2002), ao Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), à LGPD (Lei 13.709/2018), à Lei de Apostas Esportivas (Lei 13.756/2018) e ao marco regulatório de jogos online (Lei 14.790/2023).

Qualquer disputa, controvérsia ou reclamação decorrente destes Termos ou do uso da plataforma bbr365 será submetida à tentativa de resolução amigável em primeira instância, mediante contato com o suporte pelo e-mail [email protected]. Na hipótese de impossibilidade de acordo, fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP como competente para dirimir quaisquer litígios, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Para questões relacionadas a apostas esportivas reguladas, o usuário poderá também recorrer à Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), vinculada ao Ministério da Fazenda, nos termos da Lei 14.790/2023 e demais normas aplicáveis.